سياسة الإرجاع والإستبدال
- يشمل الإرجاع والإستبدال جميع الأصناف باستثناء البرامج والألعاب الإلكترونية والبطاقات المسبقة الدفع.
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- للإستفادة من خدمات الإرجاع والإستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام مثل الخدوش أو الأعطال التي تحدث نتيجة توصيلات الفولتية الخاطئة أو فقدان بعض أجزاء المنتج مثل الكتالوجات والملحقات وغيرها.
- يمكن إرجاع الصنف الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالته الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.
- المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا.
الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية
- الشركة الإلكترونية الحديثة سوف تقوم بأستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء وفقا للشروط التالية:
- أن يكون الجهاز خاليا من الخدوش أو سوء استخدام.
- إحضار العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الإستخدام الموجودة بداخلها.
- قد يتطلب إحضار تقرير الصيانة المعتمد قبل عملية الاستبدال.